作為企業(yè)核心力量的中層管理人員直接影響著企業(yè)的正常運行。由于中層管理人員對企業(yè)的日常運作有著直接的影響,包括計劃、供應、技術(shù)、質(zhì)量、設備、動力、財務、銷售、人員、教育、情報、計量、物流等各項具體的計劃、組織、領導和控制職能。所以,中層管理者的選拔,培養(yǎng),培訓都是非常重要的,今天我們就來談一談如何對中層管理者進行培訓。
一、中層管理人員的培訓為何如此重要?
中層管理人員是企業(yè)中的管理者,是下屬的被管理者,是上級的被管理者,這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責,又要對下起主導作用。作為一個整體在組織系統(tǒng)中起著承上啟下的作用。所以中層管理者是高層和基層的橋梁。一方面,中層管理者負責將高層決策向基層管理者進行推廣;另一方面,中層管理者也負責對戰(zhàn)略執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋。所以,能否順利實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,中層管理者作為戰(zhàn)略執(zhí)行者起著至關(guān)重要的作用。
但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,技術(shù)的飛速發(fā)展,市場環(huán)境的高度復雜化,競爭的日益激烈,要求企業(yè)迅速、及時地實施和落實戰(zhàn)略決策。所以中層管理者不僅要嚴格執(zhí)行并組織實施高層決策方案,還要發(fā)揮其作為領導者的作用,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策,提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。同時對中層管理者也提出了更高的要求。
二、中層管理人員的培訓目標是什么?效果如何?
相對于高層管理者的培訓而言,中層管理者主要應側(cè)重于商務方面的培訓,并向其傳達相關(guān)的管理知識,使其更好地理解和執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營層的決策方針,更有效地計劃、組織、領導和控制日常經(jīng)營功能,實現(xiàn)企業(yè)從理想目標到現(xiàn)實業(yè)務成果的平穩(wěn)過渡。
中層管理人員培訓的主要目標是:使他們具備勝任未來工作所需的經(jīng)驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化的環(huán)境中的復雜和具體問題;使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀念和企業(yè)文化得以順利傳播,并在企業(yè)內(nèi)外真正地發(fā)揚光大;培養(yǎng)個別優(yōu)秀的中流砥柱成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
根據(jù)這一培訓目標,對中層管理人員進行培訓的主要內(nèi)容是培養(yǎng)其任職能力,使其對企業(yè)內(nèi)外情況有更多的了解,并有更好的視角來看待企業(yè)的經(jīng)營決策、規(guī)劃、判斷和評估以及與人溝通的能力。中層管理者培訓課程可以從管理者的角色認知、領導能力、戰(zhàn)術(shù)部署、人才培養(yǎng)、對下屬的引導、溝通、激勵、授權(quán)、團隊建設等方面來展開。
三、對中層管理人員的培訓可采用什么方式?
可以采取更為靈活的方式對中層管理人員進行培訓。在企業(yè)組織中進行內(nèi)部培訓可采取以下方法:
(1)出席高級會議的代表
可適當讓培養(yǎng)重點突出的中層管理者列席高層會議,使其熟悉公司總體戰(zhàn)略發(fā)展的思路,了解公司總體戰(zhàn)略目標的制定過程,便于在戰(zhàn)略實施過程中,更好地明確實施方向和思路。
(2)輪換職位
對中層管理者來說,不僅要熟悉本部門的業(yè)務,更要能熟悉與之配合的其他業(yè)務知識,在輪崗時,中層管理者能了解與本部門配合的業(yè)務,對中層管理者在以后的工作中,能站在公司整體業(yè)務的角度,進行部門間的合作與支持。
(3)多級管理
把中層管理者集中起來,進行小組討論,讓他們對高層管理問題,如組織結(jié)構(gòu)、員工報酬機制、部門間沖突協(xié)調(diào)等,提出自己的建議,供總經(jīng)理參考。該方法為中層管理者提供了分析和處理整個企業(yè)高層決策問題的機會和經(jīng)驗。
多數(shù)企業(yè)對中層管理人員的培訓,都選擇了外部培訓,選擇了專門的培訓機構(gòu)對中層管理人員進行培訓。比如參加一些中歐商學院,長江商學院組織的一些中層管理者的課程,比如領導力發(fā)展,團隊管理,溝通技巧等。企業(yè)可自行開發(fā)或委托高等院校、社會培訓機構(gòu)開發(fā)培訓課程,組織培訓;中層管理人員可根據(jù)能力提升的需要,申請參加社會培訓機構(gòu)舉辦的相關(guān)知識和技能培訓。外訓的優(yōu)點是針對性強,能在短期內(nèi)完成培訓。但是,內(nèi)部培訓與企業(yè)實踐結(jié)合得更緊密,效果更明顯。
涵智管理 | 作為企業(yè)的核心力量,中層管理人員如何對其進行培訓?
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