發(fā)布時間：2021.03.16 14:09作者：涵智管理
入職教育主要是介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結構、人力結構、同事關系處理等活動的總稱，以便將員工納入該團隊。這種培訓一般由人事主管和部門負責人進行。除了對工作環(huán)境的介紹和同事之間的介紹外，還包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展過程和目標，通俗地告訴新人我們公司是什么樣的公司，我們輝煌的歷史是什么樣的，同業(yè)之間的地位是什么樣的，誰是我們的主要競爭對手。長期以來，職員們牢記這一點，通過對他人(家人和朋友)的再描寫來加強這一點，從而深入意識的深處，一旦形成，就不會輕易改變。一位職員可能不記得昨天在辦公室發(fā)生了什么事，但他絕對不會忘記第一天上班公司負責人對他說的話。
對新員工培訓必不可少的相關內(nèi)容如下：
1.企業(yè)概況：公司工作范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀及在業(yè)界的地位、未來前景、經(jīng)營理念及企業(yè)文化、組織機構及各部門的職能設置、人力結構、工資福利政策、教育制度等；
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；
3.財務制度：使用費用償還程序及相關手續(xù)及辦公用品申請；
4.現(xiàn)場訪問：訪問企業(yè)各部門及工作、娛樂等公共場所；
5.工作培訓：工作責任、工作知識和技能、工作過程、部門工作周邊關系等。
新員工培訓過程：
實際操作時，大部分流程是介紹新員工認識自己的上下游同事，在現(xiàn)場參觀新的工作環(huán)境，給他們《員工手冊》和《崗位指導手冊》，然后閱讀資料或使用多媒體載體，或者由部門管理者說明部門工作流程、職責、工作程序和方法等，包括企業(yè)概況、各種守則和制度。在整個訓練中，理解和認識的部分都受到重視和反映，但在幫助員工更快地進入他職業(yè)的新起點和指導他的這個水平上，很多企業(yè)還沒有得到很好的實施。特別是如何調整職員的狀態(tài)。《領導力開發(fā)經(jīng)典課程《情境領導》理論》中對新員工狀態(tài)的分析掌握了兩個維度。一個是能力，另一個是意志。兩者都是從個人角度決定一個人能否在自己的崗位上做得好，甚至取得優(yōu)異成果的因素。心態(tài)和意志是影響業(yè)績的重要因素。很多企業(yè)追求70分人才也是認為這種人才不是素質和能力上最好的人的心態(tài)很微妙，是很難掌握的因素。不僅僅是傳遞信息，還可以達到調整目的。要創(chuàng)造一種體驗，讓員工感受和體會。歸屬感能否培養(yǎng)，職務使命感和積極性能否確立，取決于員工與新工作接觸的初期階段。因此，與新員工和公司、同事、自己的職業(yè)建立感情聯(lián)系是新員工教育的重要組成部分。
在企業(yè)文化及各種限制確立的前提下，新員工教育可以通過很多技巧來增強新員工對公司和新環(huán)境的積極情緒。
1.新人和新環(huán)境的感情接觸始于他到達入職申報的那一刻。因此，新員工入職的第一天，辦公室位置整潔，辦公設備齊全，為員工提供了舒適友好的環(huán)境，使他們能夠更快地獲得自己的接受感。
2.指導自己的上司、同事和下屬的短歡迎信給新人帶來非常溫暖的感覺，對新環(huán)境產(chǎn)生歸屬感。如果新員工集體報告，稍微設計的專用接待室可以傳達相同的信號。
3.入職培訓本身是否設計全面、系統(tǒng)、科學組織是影響新員工公司印象的因素，在實施中，培訓項目是否明確、簡潔，是否首次被新員工理解，在整個培訓的各個階段是否充分準備了各種資料，組織是否高效等，也會影響新員工對公司的判斷。
4.有關企業(yè)概況及規(guī)章制度等的文字資料已經(jīng)可以達到介紹的目的，但如果使用多媒體工具或安排專家進行講解，不僅能使員工感受到公司為他們花費的精力，還能感受到人性的關懷，引導員工更加集中關注他們希望關注的事情。例如，強調公司的各種福利或強調制度的特色等；
5.教育的形式和場所等盡可能多樣化和靈活，有助于樹立公司的人性形象，進一步增進新員工和公司之間的感情鏈接。
新員工培訓的使命不僅要在現(xiàn)有的說教之間，還要在新員工入職后與新環(huán)境接觸的各個環(huán)節(jié)進行內(nèi)演，注意每一個小細節(jié)，表達更人性的關懷，有助于樹立員工對新工作的歸屬感和積極性，為突出的成果做好前期工作。現(xiàn)代企業(yè)中，訓練的重要性無與倫比，教育這個流行語是最好的福利，引人注目。
涵智管理 | 《新員工入職培訓內(nèi)容及流程》
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