上海長工國際貿(mào)易有限公司
所屬行業(yè)：家用型醫(yī)療器械
項(xiàng)目名稱：上海長工國際貿(mào)易有限公司--長工商城
上海長工國際貿(mào)易有限公司--長工商城，前身上海金顧醫(yī)療器械有限公司，經(jīng)營家用型醫(yī)療器械為主，以社區(qū)店連鎖模式經(jīng)營?，F(xiàn)發(fā)展為綜合家用電器、健康產(chǎn)品、高端農(nóng)牧產(chǎn)品一體的平臺(tái)型銷售公司。公司是從線下社區(qū)店為發(fā)展起點(diǎn)，向線上發(fā)展的O2O經(jīng)營模式。產(chǎn)品定位于（諸如海爾、三星、西屋、川崎、湯成倍健等一線品牌），通過高品質(zhì)、低價(jià)格、完善的服務(wù)體系為社區(qū)家庭提供便捷的服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，目前在上海的門店已超過70家，且在2017年公司也開始向上海以外的市場拓展。
上海長工國際貿(mào)易有限公司近三年來，組織體系一直處于探索和變動(dòng)狀態(tài)，業(yè)績一直在同一水平徘徊。向外部市場探索的定位不明晰，內(nèi)部機(jī)制不暢。
項(xiàng)目名稱：組織體系設(shè)計(jì)與薪酬績效機(jī)制設(shè)計(jì)
項(xiàng)目內(nèi)容：上海長工國際貿(mào)易有限公司及上海閱其涵智咨詢管理有限公司組織建設(shè)與薪酬績效項(xiàng)目，自2017年12月啟動(dòng)，歷時(shí)4個(gè)月，圓滿完成了項(xiàng)目任務(wù)。經(jīng)過前期調(diào)研，并與長工高層達(dá)成共識，項(xiàng)目本作如下指導(dǎo)思想及原則：
1.戰(zhàn)略符合原則。項(xiàng)目解讀了長工的戰(zhàn)略及文化。緊貼長工國際市場化擴(kuò)張的戰(zhàn)略目標(biāo)，梳理組織結(jié)構(gòu)及部門職能，并圍繞長工實(shí)施戰(zhàn)略擴(kuò)張的支持性工作展開；包括連鎖擴(kuò)張的標(biāo)準(zhǔn)化體系（策劃標(biāo)準(zhǔn)、單店手冊標(biāo)準(zhǔn)化等等）、人才復(fù)制體系（內(nèi)部商學(xué)院）、文化植入方案、連鎖軟件框架規(guī)劃等。
2.落地原則。圍繞落地貫穿項(xiàng)目始終。如項(xiàng)目中要求策劃的流程及模式標(biāo)準(zhǔn)化，并不斷優(yōu)化升級，以提高策劃結(jié)果的一致性及有效性。
3.堅(jiān)持授人以漁原則。堅(jiān)持顧問專業(yè)指導(dǎo)與崗位責(zé)任人出具體方案兩結(jié)合的方法不動(dòng)搖。邊輔導(dǎo)、邊修正、邊實(shí)施，在部分崗位，有時(shí)多次深入輔導(dǎo)實(shí)施，直至領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)內(nèi)涵及操作方法。提升骨干的認(rèn)識水平及實(shí)操技能。可以說，項(xiàng)目的過程就是骨干快速成長的過程，顧問不越俎代庖。
項(xiàng)目內(nèi)容涵蓋組織設(shè)計(jì)及標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部管理、薪酬績效等若干方面。成果包括：對企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀、目標(biāo)規(guī)劃、關(guān)鍵行動(dòng)進(jìn)行框架梳理；對企業(yè)的贏利點(diǎn)、項(xiàng)目作業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行定義；對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、部門職能進(jìn)行梳理；對各核心部門的權(quán)限清晰界定；各部門及店面2018年財(cái)務(wù)預(yù)算及管理規(guī)范；包含產(chǎn)品選擇、評審、策劃、試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、過程再評審、培訓(xùn)推廣、后續(xù)總結(jié)評價(jià)及修正等；包括開店選址及流程、裝修標(biāo)準(zhǔn)、店面人氣技術(shù)、店面營銷主持及導(dǎo)購技巧、服務(wù)、客服政策、店面管理與產(chǎn)品運(yùn)作、服務(wù)等；以現(xiàn)場訓(xùn)練為主體的培訓(xùn)設(shè)計(jì)；注意點(diǎn)、痛點(diǎn)、理念、心理引導(dǎo)、價(jià)值塑造、產(chǎn)品講解、案例證明等；對人才復(fù)制與員工訓(xùn)練課程體系、講師體系、培訓(xùn)計(jì)劃與組織體系、考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行新的設(shè)計(jì)；對薪酬績效標(biāo)準(zhǔn)、操作方法進(jìn)行設(shè)計(jì)及規(guī)范等等。
公司地址:上海市嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)墨玉南路1080號508室J
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